AÇÃO: Mês do cliente tem bolinho de presente

No mês de setembro – dia 15 – é o Dia do Cliente. Aqui no @bolodabianopote, entendemos que é ele quem realmente manda, define as melhorias dos produtos por meio de feedbacks e também mantém a empresa, sempre que fica satisfeito e volta pra comprar. Endomarketing

endomarketing_diadocliente_cleyPor isso, já no primeiro dia útil desse mês trabalhamos na ação de fidelização com nossos queridos clientes e enviamos um presentinho, agradecendo a preferência.

Muito mais do que fidelizar, a ideia aqui é ter um feedback e manter um relacionamento agradável, pois trabalhar com bolinhos todo mundo adora =).

Nossa maior preocupação aqui na empresa é o capricho. Tanto na produção quanto na construção das personalizações e tudo mais. Tem que sair PER-FEI-TO. O foco é encantar e fazer a pessoa que ganha o bolinho muito feliz ao receber nosso produto.

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Problemas? Sim, também temos, é claro. Pensem bolinhos no pote saindo de motoboy por aí. Algum problema pode rolar no percurso, né? E nós estamos sempre precavidos para esses imprevistos.

Empresas de todos os segmentos têm problemas. Mas tem diferencial aquelas que resolvem da melhor maneira, o mais rápido possível. No caso dos bolinhos, tem vezes que o cliente nem lembra do mini estresse do imprevisto assim que recebe a encomenda em perfeito estado =).

Resumindo, nosso objetivo é encantar nossos clientes, seja na prospecção, seja no pós venda, na fidelização. Com muito capricho e organização conseguimos ter 100% de total satisfação. Isso é o que nos move, que nos faz sempre buscar o melhor: nossos clientes.

 

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